پرسش های متداول

خرید از سایت:

چگونه به میهن استوک اعتماد کنم ؟

با خیال راحت به میهن استوک اعتماد کنید. فروشگاه میهن استوک دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزرات صنعت و معدن می باشد و این نشان دهنده این است که فروشگاه میهن استوک مورد اعتماد می باشد و دوم اینکه فروشگاه میهن استوک در پروسه دریافت نماد، تعهدنامه کسب و کارهای اینترنتی را پذیرفته است.

ارسال کالا:

محصول به چه شکلی به دست من می رسد؟

در حال حاضر 3 روش ارسال وجود دارد.

ارسال از طریق پست پیشتاز:

در این روش بسته به آدرس ارسال شما حدودا 24 تا 72 ساعت بعد از ارسال کالا، محصول به دست شما خواهد رسید. برای پیگیری وضعیت کالای ارسال شده کد 20 رقمی ایمیل شده از طرف فروشگاه میهن استوک را در نشانی زیر وارد کنید.

رهگیری مرسوله پستی

https://tracking.post.ir

نکته:

این نوع ارسال معمولا برای ارسال مرسوله هایی با وزن کم و نهایتا تا5 کیلوگرم استفاده می شود و بدلیل اینکه بیشتر محصولات فروشگاه محصولات سنگین وزن می باشد پیشنهاد میکنیم جهت ارسال مرسوله های سنگین از روش های ارسال دیگر استفاده نمایید .

در صورتی که در انتخاب روش ارسال کالای خود سردرگم هستید با بخش فروش تماس حاصل فرمایید و از راهنمایی مشاوران فروش بهره مند شوید

ارسال از طریق پست TPG(تیپاکس):

با این روش محصول در کمتر از 24 ساعت در تهران و 48 ساعت در مراکز استانها از زمان ارسال به دست شما خواهد رسید این روش تنها برای مراکز استانها و برخی شهرهای کشور در دسترس است. در سبد خرید هنگام انتخاب این روش توضیحات آن را به دقت مطالعه نمایید.

رهگیری مرسوله تیپاکس:

https://tipaxco.com

ارسال با پیک درون شهری:

این خدمت تنها در استان بوشهر و برای شهرهای گناوه/آبپخش/شبانکاره/آبپخش/برازجان/سعدآباد/بوشهر/چغادک و برخی از شهرهای همجوار دشتستان مقدور است و در آینده در شهر های دیگر راه اندازی خواهد شد.

ارسال با از طریق باربری(پایانه های مسافری):

این نوع ارسال مرسوله شما از طریق پایانه های مسافری برای شما ارسال می شود و کد مرسوله و فیش همراه با شماره راننده جهت هماهنگی برای شما ارسال خواهد شد .

توجه داشته باشید در این نوع روش ارسال هزینه ها بصورت پس کرایه (پرداخت هزینه ارسال پس از دریافت کالا) خواهد بود.

پرداخت هزینه خرید:

چگونه پرداخت کنم؟

پرداخت آنلاین:

در صفحه خرید می توانید روش پرداخت را آنلاین انتخاب کنید و با کارت بانکی عضو شبکه شتاب که رمز دوم دارد خرید خود را انجام دهید. لازم به ذکر است در هنگام وارد کردن اطلاعات کارت بانکی به سامانه بانکی وصل خواهید شد و میهن استوک هیچگونه دسترسی به این اطلاعات نخواهد داشت.

پرداخت در محل:

تنها در شهر های برازجان/سعدآباد/آبخش/شبانکاره و روستاهای همجوار امکان پدیر است که می توانید هنگام دریافت کالای خود در محل هزینه کالا را با کارت بانکی و یا پول نقد بپردازید.

کارت به کارت:

اگر روش های دیگر برای شما مقدور نیست می توانید از روش کارت به کارت استفاده کنید. توصیه می کنیم تا حد امکان از این روش استفاده نکنید. زیرا 24 ساعت زمان برای تایید پرداخت شما لازم است و تنها پس از طی این مدت، فرآیند تهیه و ارسال سفارش شما مقدور می شود.در این روش شما می بایست از دستگاه خودپرداز و یا نرم افزارهای موبایلی و ..استفاده کنید. و پس از واریز وجه اطلاعات مربوطه را داخل سایت وارد کنید و یا با بخش فروش تماس حاصل فرمایید.

محصولات:

کالای استوک :

اغلب محصولات فروشگاه استوک می باشد به این معنی که این کالا ها عمدتا کارکرد خارج کشور بوده و از نظر کارکرد ،کم کارکرد می باشند و از نظر تمیزی و خط وخش محصولات بسیار تمیز و بدون خط و خش و گاها دارای خط و خش های ریزی می باشند که در صورت وجود خط و خش و یا مورد دیگر حتما به اطلاع خریدار خواهد رسید .

کالای نو:

در فروشگاه میهن استوک کالاهای نو نیز بفروش میرسد که آکبند بودن و عدم کارکرد آن را فروشگاه میهن استوک تضمین می نماید

میهن استوک هدیه و یا تخفیف هم دارد؟

بله فروشگاه میهن استوک هدایای مختلفی دارد. برای مشتریان وفادار در خرید هدایایی در نظر گرفته شده است (مشتریان وفادار در خرید آن دسته از مشتریانی هستند که برای بار سوم از فروشگاه میهن استوک خرید می کنند) به این دسته از مشتریان در هر بار خرید پس از خرید سوم یک کارت تخفیف برای خرید بعد تعلق میگیرد.

ضمنا جدیدترین تخفیفات و یا کد های هدیه و هدایا را میتوانید از طریق کانال تلگرام و یا اینستاگرام میهن استوک دنبال نمایید.

کانال تلگرام :کلیک نمایید

صفحه اینستاگرام :کلیک نمایید

محصولات میهن استوک ساخت چه شرکتی هستند؟

تمامی محصولات میهن استوک از معتبرترین برندهای جهان می باشند نظیر:

dell/hp/lenovo/samsung/konicaminolta/canon/ricoh/lg و سایر برند ها

مسؤولیت میهن استوک در قبال کالای ارسال شده و رسیدن آن به دست مشتری چیست؟

از آنجا که شرکت پست مسؤول حمل کالا می باشد بنابراین قصور این شرکت در خصوص تحویل به موقع کالای خریداری شده به عهده میهن استوک نمی باشد. زیرا این موضوع از حدود اختیارات قانونی میهن استوک خارج می باشد.

بنابراین پیگیری کالای ارسال شده از طریق شرکت پست به عهده خریدار می باشد.